Privacybeleid

1. Wie verwerkt je gegevens

Dappere Dierenwereld is een handelsnaam van Little Welp. Wij zijn verantwoordelijk voor de gegevens die je aan ons geeft als je iets bestelt, je aanmeldt of contact met ons opneemt, en voor de gegevens die we gebruiken als we je school aanschrijven.

• Little Welp, handelend onder de naam Dappere Dierenwereld
• Beckershagen 38, 4861 SH Chaam, Nederland
• KVK-nummer: 90124693
• E-mail: info@dapperedierenwereld.com

Heb je een vraag over je gegevens, stuur die dan naar het adres hierboven.

2. Welke gegevens we verzamelen

Als je iets bij ons bestelt:

• je voornaam en achternaam
• je e-mailadres
• de naam van je school of organisatie en je functie daar, als je die invult
• gegevens over je bestelling: welk product je koopt, de datum, het bedrag en het factuurnummer

Je betaalgegevens komen niet bij ons binnen. Die verwerkt onze betaaldienst Mollie; wij zien alleen of een betaling is gelukt.

Als je je aanmeldt voor een wachtlijst, het Startpakket, de Schoolpitchkit of een kennismakingsgesprek:

• je voornaam
• je e-mailadres
• de naam van je school of organisatie, als je die invult
• waarvoor je je aanmeldt
• of je je op de Nederlandse of de Vlaamse versie van onze site aanmeldde
• via welk kanaal je op onze site terechtkwam, bijvoorbeeld een zoekmachine, een nieuwsbrief of een advertentie

Die laatste twee vult onze site zelf in, jij hoeft daar niets voor te doen. Ze helpen ons te zien welke kanalen werken en welke versie van de site je wilt zien. Ze worden gelezen uit het adres van de pagina waar je het formulier invult, op het moment dat je het verstuurt. Wij houden ze daarvóór niet bij en wij bewaren er niets voor op je apparaat.

Als je alleen onze site bezoekt: dan verzamelen wij zelf niets over jou. Wat er wel gebeurt bij zo'n bezoek, staat in hoofdstuk 5 en 7.

Als wij je school aanschrijven:

Wij schrijven soms de directie van een basisschool aan om een kennismaking voor te stellen. Daarvoor gebruiken we:

• het e-mailadres dat de school zelf op haar website zet
• de naam en de functie van de directeur, zoals die op de website van de school staan
• een korte notitie over wat de school zelf op haar website vertelt, met de plek en de datum waarop we het lazen
• wat we versturen en wat er terugkomt: de datum, je antwoord, en of je geen bericht meer wilt

Die gegevens komen van de eigen website van de school. Je school krijgt één mail en hooguit twee herinneringen. Wil je geen bericht meer van ons, dan volstaat een antwoord op onze mail. Binnen twee werkdagen staat je school op onze lijst van scholen die we niet meer aanschrijven, en je krijgt een korte bevestiging. Deze gegevens komen niet op onze nieuwsbrieflijst en we geven ze niet aan anderen.

3. Waarvoor we je gegevens gebruiken en op welke grond

• Om je bestelling uit te voeren: je product leveren, je een bevestiging sturen en je helpen als er iets misgaat. Grond: de uitvoering van onze overeenkomst met jou.
• Om onze administratie en facturen bij te houden: grond: een wettelijke plicht, namelijk de belastingwetgeving.
• Om je te laten weten dat iets klaar is waarvoor je je hebt aangemeld, bijvoorbeeld een wachtlijst of het Startpakket. Grond: jouw toestemming, die je hebt gegeven door je aan te melden. Je kunt die toestemming altijd weer intrekken.
• Om contact met je te houden als je ons een vraag stelt of een gesprek aanvraagt: grond: ons gerechtvaardigd belang om je te helpen.
• Om te zien welke kanalen bezoekers naar ons toe brengen: grond: ons gerechtvaardigd belang om te weten wat werkt. Wij meten dat op het niveau van kanalen en niet om jou persoonlijk te volgen.

Wij gebruiken je gegevens niet om je reclame te sturen van andere bedrijven, en wij verkopen je gegevens nooit.

4. Hoe lang we je gegevens bewaren

• Gegevens die bij onze administratie en facturen horen, bewaren wij zeven jaar. Dat is de termijn die de belastingwetgeving ons oplegt.
• Heb je je aangemeld voor een wachtlijst of een nieuwsbrief, dan bewaren wij je gegevens tot je je afmeldt. Meld je je niet af en reageer je twee jaar lang nergens op, dan verwijderen wij je gegevens zelf.
• Vragen die je ons stelt en de antwoorden daarop bewaren wij twee jaar, zodat wij weten wat er eerder is besproken als je terugkomt.
• Andere gegevens bewaren wij niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor we ze hebben gekregen.

5. Met wie we je gegevens delen

Wij werken met een aantal bedrijven samen die nodig zijn om de site, de aanmeldingen en de bestellingen te laten werken. Dit zijn ze, en dit is wat ze doen:

Deze twee partijen verwerken je gegevens namens ons. Zij mogen ze niet voor iets anders gebruiken.

Mollie, onze betaaldienst, staat apart. Mollie handelt je betaling af en is daarvoor zelf verantwoordelijk, want een betaaldienst heeft eigen wettelijke plichten. Mollie heeft een eigen privacybeleid, dat je op hun site kunt lezen. Wij geven Mollie door welk bedrag je betaalt en waarvoor; wij krijgen van Mollie terug of de betaling is gelukt.

6. Doorgifte buiten de Europese Unie

Onze website staat op een server in Nederland. Wij bepalen je land niet: je kiest zelf of je de Nederlandse of de Vlaamse versie leest, met de vlaggetjes bovenaan elke pagina. Je IP-adres gaat daarvoor dus nergens heen.

De bedrijven in de vorige tabel zijn alle in de Europese Unie gevestigd. Gaan zij zelf gegevens buiten de Unie verwerken, dan mag dat alleen onder de waarborgen die de Europese privacywetgeving daarvoor voorschrijft. Wat zij daarover zelf zeggen, staat in hun eigen privacybeleid.

7. Cookies en vergelijkbare technieken

Wij gebruiken geen advertentiecookies, geen cookies van andere bedrijven die je over meerdere sites volgen, en wij tellen niet hoeveel mensen onze pagina's lezen. Er staat één cookie op onze site, en die komt er alleen als je zelf iets kiest.

Verder wordt er niets op je apparaat gezet: geen andere cookies, en ook geen opslag in je browser onder een andere naam. Klik je nergens op, dan staat er na je bezoek niets van ons op je computer, tablet of telefoon.

Omdat dit ene cookie niets anders doet dan onthouden wat je zelf hebt gekozen, vragen wij je er geen toestemming voor. Wel horen wij je te vertellen dat hij er is, en dat is wat dit hoofdstuk doet. Je kunt hem altijd zelf verwijderen via de instellingen van je browser; de site blijft dan gewoon werken en vraagt je hooguit opnieuw welke versie je wilt lezen.

Gaan wij wél bezoekers tellen, dan vragen wij je dat eerst. Op dat moment verschijnt er een venster voordat er iets wordt geplaatst. Daarin kun je per soort apart kiezen, staat weigeren even duidelijk als accepteren, en werkt de hele site precies hetzelfde als je nee zegt. Je keuze kun je daarna altijd wijzigen of intrekken via Cookievoorkeuren onderaan elke pagina. Dit hoofdstuk wordt op dat moment aangepast en het versienummer van deze tekst gaat omhoog.

8. Hoe we je gegevens beveiligen

Wij nemen passende maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies of misbruik. Het verkeer tussen jouw browser en onze site is versleuteld, en dat geldt ook voor de bestel- en betaalomgeving. Toegang tot de gegevens die wij bewaren is beperkt tot wie er voor zijn werk bij moet kunnen.

9. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

• je gegevens in te zien
• ze te laten verbeteren als er iets niet klopt
• ze te laten verwijderen
• het gebruik ervan te laten beperken
• bezwaar te maken tegen het gebruik ervan
• je gegevens in een gangbaar bestand mee te krijgen, zodat je ze naar een andere partij kunt overbrengen
• een toestemming die je eerder gaf weer in te trekken, zonder dat dat iets afdoet aan wat daarvoor gebeurde

Stuur daarvoor een bericht naar het adres in hoofdstuk 1. Wij reageren binnen een maand. Lukt dat een keer niet, dan laten wij je binnen die maand weten waarom en hoeveel langer wij nodig hebben.

10. Klacht bij de toezichthouder

Ben je het niet eens met hoe wij met je gegevens omgaan, laat het ons dan eerst weten, dan lossen wij het samen op. Kom je er met ons niet uit, dan kun je een klacht indienen bij de toezichthouder van het land waar je woont. In Nederland is dat de Autoriteit Persoonsgegevens, in België de Gegevensbeschermingsautoriteit.

11. Wijzigingen

Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen, bijvoorbeeld als wij met een nieuwe partij gaan werken. De meest recente versie staat altijd op onze site, met onderaan de datum. Verandert er iets wezenlijks voor jou, dan laten wij dat weten aan iedereen die op onze lijst staat.

Einde privacybeleid. Versie 1.4, 4 oktober 2026.